当楼宇门出现故障时，应如何处理？

　　为了保障家居环境的安全，目前小区常安装楼宇门。然而，随着使用时间的增长，难免会发生故障。当楼宇门遇到故障时，应该如何处理呢?

　　1、无法打开锁：如果出现间歇性无法打开锁的情况，首先需要考虑开锁按键是否故障。在分机与主机处于工作状态时，可以尝试触碰开锁按键进行短路测试以尝试打开锁，如果能够成功打开，则说明开锁按键正常;如果不能打开，则可能是分机控制板或者入户线出现了故障。在这种情况下，可以使用一条检修用的10芯护套线作为测试线，将分机直接连接到主机线端进行测试。如果测试结果正常，则很可能是入户线或者楼层平台出现了故障;如果测试结果不正常，则很可能是分机控制板出现了故障。接着，可以继续使用这条10芯测试线连接到楼层平台进行测试。如果测试结果正常，则说明入户线出现了故障;如果测试结果不正常，则需要更换楼层平台端口，如果更换后测试结果正常，则说明这个楼层平台的这个端口已经损坏。

　　2、无图像问题：可视门铃屏幕未亮或亮屏而无图像，应检查分机的电源供电是否有黑白18V、彩色12-18V。若图像呈现扭曲、抖动、不清晰、偏黑或偏模糊等情况，应先检查分机的电压和电流是否符合说明书的要求。如分机屏幕亮起却没有图像，则需检查分机视频线是否插牢，是否有视频信号，若仍不行，则需更换一台相同型号的分机进行测试。如果被呼叫时能显示图像但监视时无图像，大多数情况下是监视键故障，更换后即可解决。如果分机听不见而其他功能正常，则可能是手柄线没有插好或听筒喇叭损坏，需要重新插拔手柄线或更换手柄，请注意如果这些方法都不奏效，极有可能分机控制板出现故障。

　　3、未报警的分机：是指带有防区联动报警功能的分机在发生警情时未通知管理部门报警情况。首先需要检查报警探头供电和工作状态是否正常，通过供电用表测试和更换相同型号的报警器进行测试。接下来需要检查报警探头至分机的线路是否通畅，接触是否良好，再进行更换相同型号的分机进行测试。